Некоторых кризисов избежать нельзя, но можно встретить их во всеоружии
Срыв проекта — реальная угроза. Полностью от нее не застрахован никто, можно лишь попытаться, чтобы неудачи случались как можно реже. В вашем проекте кризисный момент? Сохраняйте спокойствие и делайте следующее:
- Станьте руководителем, которому доверяют.
- Делайте всестороннюю оценку рисков и прорабатывайте планы действий в сложных ситуациях.
- Заранее создайте группу кризисного реагирования.
- Учитесь распознавать признаки грядущего кризиса.
Кризис все-таки наступил. Что делать?
Будьте реалистом, но сохраняйте позитивный настрой.
Документируйте каждый этап, пока кризис не будет пройдет. Отмечайте, откуда к вам поступает важная информация.
Определите, с каким типом кризиса вы столкнулись.
Призовите на помощь группу кризисного реагирования.
Локализуйте проблему и постоянно отслеживайте её состояние.
Приоритизируйте все действия, направленные на решение проблемы.
Предоставляйте информацию о ходе кризиса в достаточных объемах внутренним и внешним получателям (в зависимости от ситуации), чтобы избежать спекуляций и паники.
Позвольте всем высказывать свое мнение, реагируйте рационально.
Правильно оцените свои возможности и обратитесь за помощью, если проблема выходит из под контроля.
Кризис преодолен, но работа не окончена
Составьте полную картину происходящего от предкризисного периода до окончания кризиса.
Отвечайте на внешние запросы максимально честно и понятно. Не скрывайте правду и не ищите козлов отпущения.
Обсудите кризис с командой, поговорите о том, что было сделано как надо и и где можно было поработать лучше.
Чтобы вернуть доверие клиента и заинтересованных сторон, объясните им, как вы собираетесь предотвращать будущие кризисы.
Кризисы будут происходить, но некоторых можно избежать. Попробуйте Wtike бесплатно и работайте без стресса: bit.ly/trynow_ru
Инфографика подготовлена Wrike — лучшее программное обеспечение для управления проектами.
Вера: Как стать блогером, и как вести блог — номинируем Королеву блогинга Какой замечательный у вас сайт. Очень много полезной информации. Хорошо что я его нашла.
Сергей Трутнев: Бесплатная WordPress тема Light News Demo :roll: и что, никому халява не нужна?
Инна: Профессии фрилансеров Фриланс даёт свободу во многом.
Наталья: Заработок в интернете на написании дипломов, курсовых и прочих работ для учащихся и студентов Я проработав 4,5 года автором и когда у меня уже есть достаточный опыт написания работ, я знаю методику и требования…
Ольга: Оптимизация изображений для сайта WordPress Если будет ценная информация, то и народ будет читать и делится... Спасибо еще раз, вы меня всегда выручаете и помогаете,…
